Binnendienstmedewerkers krijgen, vooral in het begin van hun loopbaan, vaak koude rillingen als ze onbekenden op een onverwacht moment moeten bellen. Telefonische verkoop is nochtans een effectieve manier om producten of diensten aan te bieden en herhaalbestellingen te verhogen.
Gelukkig is Teleselling een specialisme dat met de juiste vaardigheden een stuk professioneler en aangenamer wordt. In de workshop leren uw medewerkers telefonische verkoop op een professionele en effectieve manier benaderen. Daardoor kunt u de gemiddelde waarde per bestelbon aanzienlijk verhogen.
- Doelgericht voorbereiden op verkoopgesprekken
- Telefonisch verkoopgesprek vlot opstarten
- De prospect gericht aanspreken en vertrouwen winnen
- Twijfel, bezwaren en ongunstige opmerkingen weerleggen
- Aanvankelijk moeizame gesprekken naar verkoop ombuigen
De workshop wordt volledig op maat van uw zakelijke uitdagingen ingevuld.