Le TMK (abréviation du télémarketing) est un outil du marketing direct qui vous permettra de créer et entretenir des contacts personalisés avec vos clients potentiels.

Le télémarketing (TMK), par ses multiples possibilités, apporte un excellent support à vos actions marketing. Grâce une opération outbound, vous pourrez atteindre en un minimum de temps un maximum de contacts dans le cadre d'une opération commerciale, d'une phase de prospection, de la prise de rendez-vous, d'une recherche ou d'une étude de marché. Le télémarketing (TMK) consiste aussi à des gérer les appels entrants (inbound) dans le cadre de recherche de renseignements, d'un service aux consommateurs, de réservation de place de concert,... Dans tous les cas, l'approche relationnelle et personnalisée avec l'interlocuteur est primordiale. Il doit se sentir unique et personnellement impliqué dans la conversation.