Le marketing opérationnel sera la concrétisation et la consécration de toutes vos réflexions et décisions prises au niveau de l'élaboration du marketing stratégique. Lors de cette étape,

le marketing opérationnel se traduira par une série d'actions planifiées. Il peut s'agir d'une opération de marketing direct (fax mailing, e-mailing, télémarketing) ou d'une opération de marketing commercial. Assurer constamment le suivi du marketing opérationnel est une règle d'or, car le succès d'une campagne marketing vient aussi du fait de pouvoir l'adapter et la rectifier rapidement pour contrer les imprévus du marché.