Le buzz marketing a de nombreuses similitudes avec le marketing viral. La différence se situe plus au niveau du message plubicitaire. Dans le cas du buzz marketing, le consommateur devient un

vecteur de communication et permet la diffusion du slogan publicitaire dans son propre réseau. Souvent, il arrive que le message soit altéré par le diffuseur. Le Buzz marketing doit à chaque fois créer la surprise, tant sur le fond, que sur la forme. L'importance et l'efficacité du média utlisé renforceront le sentiment d'étonnement et de surprise.